新客戶走國(guó)際快遞常問七問7答
2022-02-06 飛時(shí)達(dá)快遞國(guó)際運(yùn)輸代理優(yōu)勢(shì)地區(qū)(無需排倉,時(shí)效保證) 國(guó)際快遞價(jià)格,UPS,UPS快遞,UPS國(guó)際快遞,EMS國(guó)際快遞,DHL,DHL快遞,DHL國(guó)際快遞,fedex,fedex快遞,fedex國(guó)際快遞,
問:我要走國(guó)際快遞,要提供哪些信息給你們咨詢價(jià)格?
答:咨詢國(guó)際件通常情況需要貨物品名,重量,尺寸,目的地,如需確認(rèn)是否偏遠(yuǎn)還需提供收件人所在的城市及郵編供工作人員查詢。(小部分如巴西俄羅斯等有特殊要求的,客戶詢價(jià)時(shí),工作人員會(huì)單獨(dú)詢問。)
問:我要寄貨出國(guó),貨該怎樣給你們?
答:建議客戶自己送貨至公司倉庫 或者 寄快遞\物流至倉庫,以及我司出車上門取件服務(wù),但上門取件將
根據(jù)路程遠(yuǎn)近收取一定提貨費(fèi),如是小貨我司一般建議客戶選擇前兩種更有優(yōu)勢(shì)。(具體可單詢)
問:我不在國(guó)內(nèi),貨物是從多個(gè)商家發(fā)來,不方便自己整理貨物后再發(fā)給你們倉庫,怎樣做比較方便?
答:針對(duì)客戶不方便的情況,公司專為客戶提供集貨服務(wù),此服務(wù)免費(fèi),但此類客戶出貨前請(qǐng)?zhí)崆案嬷?/font>
工作人員將對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)說明。
問:國(guó)際快遞,國(guó)際空運(yùn),國(guó)際海運(yùn),國(guó)際專線加起來多達(dá)幾十個(gè)渠道,我如何為自己的貨物選擇優(yōu)勢(shì)的渠道?
答:公司對(duì)以上渠道均有代理,如客戶不指定運(yùn)輸,一般我們工作人員會(huì)單獨(dú)根據(jù)客戶的要求及貨物屬性
選擇提供有優(yōu)勢(shì)的渠道供客戶參考。指定符合的貨運(yùn)方案。
問:國(guó)際快遞的重量就是以國(guó)內(nèi)快遞的重量為準(zhǔn)嗎?
答:不是的,國(guó)內(nèi)快遞多以貨物實(shí)重為準(zhǔn),國(guó)際快遞重量計(jì)算則是根據(jù)實(shí)重和體積重相比較,取其大者,(體積重量計(jì)算公式:長(zhǎng)*寬*高CM/5000=重量(KG),長(zhǎng)寬高不是指邊,指包裝箱凸點(diǎn))。
問:國(guó)際快遞和國(guó)際空運(yùn)服務(wù)有什么區(qū)別?
答:快遞和空運(yùn)運(yùn)輸相同點(diǎn)主要都是采用飛機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)的,除價(jià)格不同外,主要區(qū)別是空運(yùn)方式只送貨到目地機(jī)場(chǎng),不負(fù)責(zé)清關(guān)和派送,需收件人自行請(qǐng)清關(guān)公司清關(guān)和提貨。快遞有含協(xié)助清關(guān)派送服務(wù),通常我們推薦走快遞,而且很多來說快遞會(huì)更加有優(yōu)勢(shì)。
問:出貨前我們要將運(yùn)費(fèi)給你們,這樣提前支付萬一你們扣我們貨不發(fā)出又不還錢對(duì)我方不是沒保障嗎?
答:并非我司如此要求,所有國(guó)際快遞本身就是以預(yù)付方式結(jié)算,即出貨前快遞公司與客戶確認(rèn)重量后運(yùn)費(fèi)結(jié)清,方才出貨。公司是以200萬資金正規(guī)注冊(cè)的合法國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司,有相關(guān)部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,開戶許可證等相關(guān)證書,不會(huì)做出收錢不發(fā)貨的行為。公司已經(jīng)在貨運(yùn)行業(yè)做了十年以上了,請(qǐng)放心合作。
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