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快遞員揩油電視購物 月入八萬元震驚同行
短短一個月的時間，從月收入八千元，一下飆升至月入八萬元，當小仇將這看似 “一夜暴富”的經歷作為 “光榮史”講給周圍的朋友聽時，卻不禁讓人心中一緊。原來，這堪比金領的月收入，竟然是靠倒賣快遞物品賺來的。截留客戶的快遞物品，無條件退回原廠，然后通過自己的渠道進得一批同款低價產品，再通過自己快遞入戶，收取費用。短短的一個多月的時間里，小仇靠著這樣的手段，賺了近八萬元。
而在記者隨后的采訪中發(fā)現，類似小仇這樣的行為并非特例。一些采用貨到付款、沒有自己物流中心的電視購物公司以及電子商務公司，也遭遇過此類問題。由于涉及的損失并不是很大，多數公司怕麻煩，在發(fā)現情況后，一般都是對快遞公司和相關人員進行警告；如果實在情況嚴重，也僅僅是換一家快遞公司而已。
快遞月入八萬元震驚同行
“幾個月前，小仇還叫著自己要還房貸，壓力大，幾天前竟然告訴我已經買了輛車，還要準備出國旅游一次。”30歲的李銘在一家汽車零配件生產公司從事物流工作，他口中的小仇是其初中同學，目前在外高橋的一家快遞公司任職。既是同學又是同行，李銘平時和小仇的關系相當好。
最近這段時間，李銘發(fā)現，原本十分節(jié)約，一直抱怨生活壓力大的小仇突然變得手頭寬裕起來。他是不是有特別的賺錢門道？對此李銘十分感興趣，并私下問了小仇好幾次，但電話那頭的小仇一直含糊其辭。
上周末，小仇約上李銘去酒吧放松，幾瓶啤酒下肚，小仇的話多了起來，并讓李銘猜他上個月賺了多少錢。知道小仇是在一家知名快遞公司工作，李銘對其工作收入很是了解，每月平均收入在八千元左右。小仇聽后，笑了笑說“后面再加一個零”。月入八萬？李銘被這個數字嚇了一跳。
沒理會李銘的詫異，小仇輕聲說道，“這都是靠送快遞賺來的。 ”
私下截貨再轉發(fā)賺取差價
到底送什么快遞可以如此賺錢，李銘對此很感興趣。不知是炫耀，還是自己覺得沒有什么不妥，小仇一股腦兒將這個“賺錢經”吐了出來。
原來，所謂的錢來自送快遞，這個說法并不準確。由于地處外高橋，小仇承接的快遞有很大一部分來自電子商務和電視購物類公司發(fā)出的貨物。而這些公司送的快遞有個共同特點，物品都是貨到付款，此外，如果客戶中途變卦，在沒有收到貨物前可無條件退貨。隨著送的次數多了，小仇發(fā)現，這些貨品的利潤空間相當大。拿一個面包機來說，小仇有個朋友就是在浙江開小家電生產工廠的，一般出廠價不到百元。經過這么幾次轉手，面包機到客戶手上時，價格就變成了399元。既然自己能拿到一模一樣的貨物，而且價格還如此低廉，為何自己不能成為供應商，為客戶提供貨物呢？
就這樣，在與同事商量過后，小仇決定私自截下貨物，退回廠家，然后自己找貨源發(fā)貨給客戶。 “小家電利潤高，首飾的利潤更是不得了，幾百元錢一條的項鏈，幾十元甚至十幾元就能搞到。 ”由于利潤高，風險相對又小，小仇的“第一桶金”就這樣迅速累積起來。
業(yè)內人士：確有可操作性
聽過小仇的“賺錢經”后，李銘心中卻有些打鼓，他覺得這樣做有點違法的意思。對此，小仇則有些滿不在乎，“反正發(fā)的貨是一樣的，不算欺騙消費者，至于商家那邊，平時就有一定的退貨率，多幾單也不會有啥損失。 ”
為此，記者聯系到了上海的一家商貿公司，這家公司銷售的物品都是通過電視購物或是網絡營銷完成的。市場部經理吳小姐告訴記者，類似小仇這樣的行為，他們公司在開辦之初就曾遇到過。當時，由于公司規(guī)模比較小，沒有自己的物流公司，所以需要通過第三方的快遞公司來送貨上門。在這個過程中，為了避免送貨過程中出現失誤，公司方面會將客戶的個人信息告知快遞公司，并將需要送的貨物單號、顏色等一一標出。如此完備的信息，就給了這些快遞和物流公司可乘之機，有幾個月，他們公司發(fā)現，商品退貨率節(jié)節(jié)攀升。經過明察暗訪，公司發(fā)現，其中果然有貓膩，而且問題就出在了快遞公司身上。
“我們當即換了一家公司來操作，但總是存在這樣的漏洞。 ”吳小姐說。經過一年多的運營，吳小姐所在的商貿公司成立了自己的物流公司，貨物由自己公司進行投遞。
發(fā)現問題后為何不處理，而只是換一家快遞公司呢？吳小姐表示，一方面，公司怕麻煩，不愿意為了這點事情弄得合作雙方不愉快，而且，即便追究起來，快遞公司也會說這是員工的個人行為，開除了也就解決了。不過吳小姐也坦陳，快遞公司之所以這樣做，也是看中了其中的巨額利潤，一般通過電視購物和網絡營銷方式來銷售的物品，利潤空間都相對大一點。
“有時候同行在一起吃飯的時候，常會聽到這樣的事情。 ”吳小姐告訴記者，這樣的現象不少都出現在一些小的貿易公司。由于貿易公司和快遞物流公司本身就是相輔相成的，大家也不希望因為這些問題撕破臉，有時候明知道是快遞員在搞鬼，也會睜一只眼閉一只眼，只要不太過分就過去了。 “不過，這對消費者是不公平的。 ”吳小姐表示，“既然是通過這家貿易公司購買的物品，那產品萬一出現問題，就可以找到源頭，但若是通過另外一種方式獲得的，到時候維權就有一定難度，大家推脫，最終損害的是消費者的利益。 ”
律師說法：涉嫌違約侵權
上海融孚律師事務所合伙人律師范琳娜表示，產品銷售平臺通過快遞公司將貨品運送給消費者，這構成一種服務合同關系，而兩者之間也應該簽署有相關的服務合同，其內容包括承辦物流方面的一些職責限定，例如，貨物要原封不動地送交到消費者手中，要保護消費者的個人隱私，不得非法利用消費者個人信息等等。 “快遞公司員工的上述行為明顯違反了合同規(guī)定，存在違約的嫌疑。 ”范琳娜說。
此外，快遞公司員工做出如是行為還涉嫌侵權。首先，侵犯了產品銷售方可能的既得利益，其次，由于調換貨品是快遞公司員工單方面做出的決定，又侵犯了消費者的權益。如果貨物出現問題，消費者因與產品銷售公司達成的買賣合同，必定向銷售公司追索損失。而產品銷售公司則可以向快遞公司主張索賠。（來源：新聞晚報 作者：程怡/周柏伊）
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