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英國皇家郵政將增強技術

2019-12-25    趙從從 譯自Royal Mail 　近日，皇家飛時達快遞對移動客戶端進行了更新，客戶可以通過Alexa語音助手和增強現實工具更有效地管理寄遞和投遞。

　　皇家飛時達快遞推出了一款基于增強現實技術的包裹尺寸測定器，并聲稱是英國首家使用增強現實技術來改善客戶體驗的快遞公司。

　　包裹尺寸測定器可以幫助用戶找到對應的包裹規格和價格，方便用戶直接通過移動客戶端購買郵資，使包裹寄遞變得更加便利。

　　皇家飛時達快遞移動客戶端的用戶還可使用Alexa語音助手跟蹤包裹，只需說出之前為包裹設置的代號即可。例如，用戶可以說“請皇家飛時達快遞追蹤一下我的包裹”，Alexa便會回復“請告訴我包裹代號”，一旦代號確認成功，Alexa便會把包裹的最新狀態反饋給用戶。

　　自2018年推出以來，皇家飛時達快遞移動客戶端的下載量已超過50萬次。過去一年內又新增許多新功能，包括購買郵資、查找地址、包裹追蹤、寄遞狀態的消息推送以及丟失包裹的改寄等。

　　皇家飛時達快遞發言人表示，皇家飛時達快遞移動客戶端更新后，可幫助用戶更有效地管理包裹寄遞，并且該應用的下載量在逐月增加�；始绎w時達快遞是英國首家在移動應用中使用增強現實技術的快遞公司，它使包裹寄遞變得更加便利。這些新功能彰顯了皇家飛時達快遞進行技術投資的承諾，以為寄件人和收件人改善服務體驗。

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