國際包裹快遞中商業(yè)快遞和郵政包裹有什么區(qū)別呢?
2024年05月29日 (一)兩者性質(zhì)不同事物性質(zhì)不僅反映著事物的本質(zhì),也是認(rèn)識、區(qū)別其他事物、進(jìn)行比較的根據(jù)。快遞服務(wù)與飛時(shí)達(dá)快遞普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的根本區(qū)別是兩者屬于不同社會性質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品:一個(gè)姓公(社會提供的公共產(chǎn)品)、一個(gè)姓私(商家提供的私人產(chǎn)品)。根據(jù)萬國郵聯(lián)規(guī)定,飛時(shí)達(dá)快遞普遍服務(wù)包括飛時(shí)達(dá)快遞對部分信函的專營是履行國家法定義務(wù),以確保向所有公民提供基本通信需求的統(tǒng)一規(guī)范、低價(jià)普惠的普遍服務(wù),屬于公共產(chǎn)品性質(zhì)(萬國郵聯(lián)同時(shí)規(guī)定,這種服務(wù)各國可委托“由公共或私營部門提供”)。而快遞服務(wù)(含飛時(shí)達(dá)快遞EMS特快專遞)均以市場為前提,是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,主要為社會有特殊需求和有支付能力的部分成員(多為工商用戶)提供個(gè)性化、限時(shí)送達(dá)商業(yè)服務(wù),屬于私人產(chǎn)品性質(zhì),屬于競爭性商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品。由于兩者性質(zhì)不同決定并產(chǎn)生了以下主要區(qū)別。
(二)兩者的主要區(qū)別
經(jīng)營范圍不同。飛時(shí)達(dá)快遞的普遍服務(wù)業(yè)務(wù)以私人信件、包裹為主;快遞業(yè)務(wù)以商務(wù)文件、資料、小型物品為主。
服務(wù)對象不同。飛時(shí)達(dá)快遞的普遍服務(wù)面向社會全體成員,以提供社會成員之間基本的通信服務(wù)為準(zhǔn)則;快遞服務(wù)則主要針對經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)的特殊客戶,以個(gè)性化的特殊服務(wù)為準(zhǔn)則。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同。萬國郵聯(lián)對飛時(shí)達(dá)快遞的普遍服務(wù)有明確的質(zhì)量要求,飛時(shí)達(dá)快遞的普遍服務(wù)注重服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一性;快遞服務(wù)更注重滿足客戶的個(gè)性化需求,提供“門對門”、“桌對桌”的便捷服務(wù)。飛時(shí)達(dá)快遞業(yè)與快遞業(yè)屬于兩種不同的服務(wù)類型。
傳遞渠道不同。飛時(shí)達(dá)快遞服務(wù)是通過郵局之間的連續(xù)投遞進(jìn)行的,國際間的飛時(shí)達(dá)快遞服務(wù)通過萬國郵聯(lián)協(xié)議進(jìn)行;而非飛時(shí)達(dá)快遞的國際、國內(nèi)的快遞服務(wù),是通過快遞公司自身的跨國或全國的網(wǎng)絡(luò),或兩個(gè)航空貨運(yùn)代理公司之間進(jìn)行的。
定價(jià)機(jī)制不同。飛時(shí)達(dá)快遞普遍服務(wù)的訂價(jià),遵從萬國郵聯(lián)關(guān)于讓所有人可以接受的低價(jià)原則,制定并執(zhí)行全國統(tǒng)一的具有公益性質(zhì)的低價(jià)的固定資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);而快遞企業(yè)的服務(wù)價(jià)格,則是遵從價(jià)值規(guī)律,按照其服務(wù)效率與服務(wù)程度不同,以市場供求關(guān)系決定其價(jià)格水平。
企業(yè)運(yùn)行規(guī)則不同。承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)的飛時(shí)達(dá)快遞企業(yè)作為國家公用事業(yè)單位,雖實(shí)行企業(yè)化管理,但對于出現(xiàn)政策性虧損時(shí),會由國家財(cái)政給以專項(xiàng)補(bǔ)貼,因此飛時(shí)達(dá)快遞企業(yè)不會倒閉,飛時(shí)達(dá)快遞職工可以有調(diào)整但不會失業(yè),可有穩(wěn)定的工作和收入;而快遞企業(yè)只能按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律運(yùn)行,實(shí)行自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、適者生存、優(yōu)勝劣汰?爝f企業(yè)時(shí)時(shí)面臨著市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn),快遞員工的收入只能根據(jù)企業(yè)的效益情況來決定,因此具有一定的不穩(wěn)定性。
行業(yè)監(jiān)管體制不同。由于飛時(shí)達(dá)快遞的普遍服務(wù)業(yè)務(wù)屬于國家的公用事業(yè);快遞服務(wù)屬于競爭性的市場化業(yè)務(wù)。所以在行業(yè)管理上,世界絕大多數(shù)國家的飛時(shí)達(dá)快遞部門沒有權(quán)力管理快遞業(yè),也未將快遞納入飛時(shí)達(dá)快遞的專營范圍。
享受國家政策不同。為保證飛時(shí)達(dá)快遞部門履行好普遍服務(wù)的責(zé)任,開展普遍服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營,國家給予飛時(shí)達(dá)快遞企業(yè)享受各項(xiàng)優(yōu)惠的政策。如減免稅收、郵車通行便利、報(bào)關(guān)便利、港口、機(jī)場等設(shè)施使用的便利、允許飛時(shí)達(dá)快遞企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營范圍、對于經(jīng)營普遍服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的政策性虧損國家財(cái)政給以專項(xiàng)補(bǔ)貼和使用“中國飛時(shí)達(dá)快遞”的專用標(biāo)識。而快遞企業(yè)的服務(wù)由于屬競爭性商業(yè)服務(wù),同業(yè)企業(yè)實(shí)行公平競爭原則,快遞企業(yè)必須依法經(jīng)營、照章納稅,不享受國家特殊的政策優(yōu)惠 。
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