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TikTok Shop全球擴(kuò)張?jiān)龠M(jìn)一步-墨西哥業(yè)務(wù)即將開業(yè)

2024年05月13日 國際快遞-TikTok Shop從4月底開始小范圍測(cè)試墨西哥站全閉環(huán)小店業(yè)務(wù)，最快或?qū)⒃?月正式開放。

　　據(jù)知情人士透露，現(xiàn)階段還處于招商內(nèi)測(cè)初期，要求為墨西哥本地發(fā)貨、本地主體、本地法人，主要面向年收入在10萬美元以上的亞馬遜墨西哥站、美客多墨西哥站以及墨西哥飛時(shí)達(dá)快遞賣家，品類上暫時(shí)不接受母嬰、食品、保健品。

　　而最近一個(gè)月里，TikTok墨西站也在Linkedln密集放出多個(gè)電商相關(guān)崗位的招聘信息，包括物流運(yùn)營經(jīng)理、物流履約經(jīng)理、稅務(wù)合作伙伴等，計(jì)劃壯大當(dāng)?shù)仉娚谭⻊?wù)團(tuán)隊(duì)。比如，在稅務(wù)合作伙伴崗位的招聘帖里，TikTok提到，“我們正在尋找一位高級(jí)稅務(wù)專家，以支持我們?cè)诎臀鳌⒛鞲绾推渌∶乐迖铱焖僭鲩L的電子商務(wù)業(yè)務(wù)”。

　　“墨西哥應(yīng)該是不錯(cuò)的增量市場(chǎng)。”超過5700萬活躍用戶，特別是TIKTOK上，墨西哥用戶活躍度高。TIKTOK選擇墨西哥作為今年首個(gè)開放站點(diǎn)。招商要求是墨西哥本地主體、法人、貨盤，并有亞馬遜墨西哥站或美客年?duì)I收GMV達(dá)10萬美金以上。具備此類電商銷售能力或當(dāng)?shù)刭Y質(zhì)的墨西哥當(dāng)?shù)厝嘶蚱髽I(yè)，有機(jī)會(huì)開通墨西哥內(nèi)測(cè)小店。預(yù)計(jì)7月墨西哥店鋪將全面開放，預(yù)示著新的市場(chǎng)紅利到來，有條件的賣家可以提前布局了。

　　TikTok Shop全球擴(kuò)張?jiān)龠M(jìn)一步

　　雖然TikTok在美國的命運(yùn)未卜，但這并不影響它在其他市場(chǎng)的布局。其中，拉美是重要的一塊拼圖。

　　TikTok是拉美熱門的五大社交平臺(tái)之一，聚集了拉美地區(qū)59%的網(wǎng)紅資源。據(jù)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)Statista統(tǒng)計(jì)，2022 年，TikTok拉美用戶達(dá)1.361 億，預(yù)計(jì)在2027年將增加到1.733 億。

　　TikTok Shop拉美首站為何選在墨西哥?

　　拉美電商市場(chǎng)，被喻為繼東南亞之后的下一片藍(lán)海。但進(jìn)入這片藍(lán)海，TikTok Shop并沒有采取向東南亞那樣從中心蔓延至周邊的策略，即先從電商市場(chǎng)規(guī)模最大的國家切入，而是選擇先進(jìn)入墨西哥這個(gè)次于巴西的第二大市場(chǎng)。

　　墨西哥當(dāng)?shù)氐碾娚桃?guī)模增長速度也非常驚人。據(jù)AMVO統(tǒng)計(jì)，2022年墨西哥電商市場(chǎng)銷售額達(dá)到5280億比索(約291.5億美元)，同比增長23%，位居全球第四位，遠(yuǎn)高于全球電商銷售額的平均增長率(7.4%)，同時(shí)也是拉美地區(qū)增長率最高的市場(chǎng)。

　　根據(jù)Meltwater的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，墨西哥互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過1億人，滲透率為78.6%，較去年增長了460萬人。墨西哥是拉美地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶第二多的國家，其中90%的用戶表示每天都使用互聯(lián)網(wǎng)。

　　數(shù)據(jù)還顯示，墨西哥的電商用戶數(shù)量超過5500萬，2022年大約70%的用戶每月至少在線支付或購買過一次商品或服務(wù)，其中78%的用戶在國際電商平臺(tái)購物。

　　在墨西哥，TikTok非常受歡迎，是墨西哥第三大社交媒體平臺(tái)。在墨西哥的總?cè)丝诩s1.28億中，TikTok擁有超過5750萬活躍用戶，并且這個(gè)數(shù)字還在不斷增長。根據(jù)data.ai的數(shù)據(jù)顯示，2022年TikTok以1100萬的下載量成為墨西哥市場(chǎng)下載量最高的應(yīng)用程序。

　　墨西哥當(dāng)?shù)氐纳蠈颖ＷC，不會(huì)對(duì)TikTok的運(yùn)營進(jìn)行阻撓，要保證它“完全自由”。不過，人們更愿意看到的是在設(shè)定好規(guī)則后再實(shí)現(xiàn)自由發(fā)展。讓我們拭目以待吧!

　　墨西哥電商市場(chǎng)的首要難題和新的沖擊波

　　作為拉美第二大電商市場(chǎng)，墨西哥既吸引了亞馬遜這樣的全球電商巨頭、美客多這樣的拉美區(qū)域電商頭部玩家，也有來自中國的速賣通、SHEIN、Temu等跨境電商平臺(tái)新勢(shì)力的布局。

　　不過，無論新老電商平臺(tái)都不得不面對(duì)物流供應(yīng)鏈基建的巨大挑戰(zhàn)。

　　“一些貨代公司是不愿意接墨西哥市場(chǎng)的訂單的，墨西哥海關(guān)每半年更換一次關(guān)長，政策變動(dòng)也大，清關(guān)門檻很高。”一位跨境賣家直言。

　　亞馬遜、美客多和沃爾瑪?shù)入娚唐脚_(tái)都無一例外地重金砸向墨西哥的物流、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)，通過逐步構(gòu)建物流服務(wù)體系，來提升用戶體驗(yàn)。

　　目前，亞馬遜在墨西哥已經(jīng)建立起11個(gè)訂單履約中心、約40個(gè)倉庫和28個(gè)配送中心。去年9月，亞馬遜還在墨西哥新開設(shè)了一個(gè)拉美地區(qū)最大的物流中心，用以優(yōu)化最后一英里配送服務(wù)，得以在墨西哥近100個(gè)城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá)，以及在墨西哥10個(gè)城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)。

　　美客多更在今年宣布拿出24.5億美元加碼墨西哥市場(chǎng)，運(yùn)用于優(yōu)化墨西哥當(dāng)?shù)氐奈锪髟O(shè)施、技術(shù)能力等。這也是其在墨西哥市場(chǎng)的歷史最大投資。據(jù)悉，美客多在配送時(shí)效方面已實(shí)現(xiàn)了80%貨物在48小時(shí)以內(nèi)完成遞送，并且當(dāng)日達(dá)配送服務(wù)成功覆蓋了該國24個(gè)核心城市。

　　來自中國的跨境電商平臺(tái)也在墨西哥啟動(dòng)海外倉計(jì)劃，著手解決物流難題。去年12月，有外媒報(bào)道稱，SHEIN計(jì)劃投資1億美元開設(shè)第一個(gè)墨西哥生產(chǎn)中心與配送中心，通過本地化策略縮短產(chǎn)品交付時(shí)間。

　　今年年初，速賣通宣布，將大幅縮短在墨西哥地區(qū)的交付時(shí)間，提供5到8天的交付窗口，并提供西班牙語的專屬客戶服務(wù)系統(tǒng)，設(shè)置超過100名人員負(fù)責(zé)處理墨西哥用戶的詢問和需求。同時(shí)，菜鳥聯(lián)合速賣通開通了“深圳—墨西哥”電商包機(jī)航線，為速賣通商家拓展拉美市場(chǎng)提供航空運(yùn)力服務(wù)。

　　與此同時(shí)，Temu也已投入墨西哥保稅倉的建設(shè)，并為此配置最高的倉配人力資源，預(yù)計(jì)今年逐步投入使用。

　　TikTok要想在墨西哥發(fā)展電商業(yè)務(wù)，也不得不在倉儲(chǔ)物流這些基礎(chǔ)能力上下功夫。從TikTok墨西站的招聘信息來看，物流運(yùn)營經(jīng)理和物流履行經(jīng)理是其重要的招募對(duì)象，快速組建團(tuán)隊(duì)、布署平臺(tái)官方物流體系，并與當(dāng)?shù)匚锪麝P(guān)鍵參與者建立伙伴關(guān)系，是迫在眉睫的事。

　　盡管平臺(tái)都在物流上乏力，但依然“供不應(yīng)求”。美客多平臺(tái)商家錢成就向億邦動(dòng)力表示，每臨旺季，墨西哥就會(huì)出現(xiàn)爆倉，官方倉庫預(yù)約困難、送倉困難。“今年，美客多平臺(tái)甚至砍掉了一大半進(jìn)入官方倉庫的品類，同時(shí)大力鼓勵(lì)賣家自發(fā)貨，自備海外倉或找第三方海外倉服務(wù)商自發(fā)貨。”他說。

　　去年，SHEIN開放平臺(tái)啟動(dòng)第三方賣家入駐時(shí)，墨西哥作為首批開放的站點(diǎn)，對(duì)自運(yùn)營商家的入駐要求之一也是有本土備貨、具備本土履約能力。

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