迎接“雙11”快遞電商強化雙向協同
2018-10-15 中國飛時達快遞快遞報
還有一個月的時間，一年一度的“雙11”購物狂歡大幕就將拉開。一些商家已用近半年的時間進行備貨，但在“雙11”大促期間想要成為贏家，充足的備貨是遠遠不夠的。短時間內激增的訂單量使得倉儲和運營發貨的壓力驟增，須通過信息手段合理調配資源，暢通各環節數據傳輸。因此，每一年的“雙11”也成為快遞企業及平臺商技術能力的“年度大考”。今年,各路快遞電商企業又將如何應對業務旺季的挑戰？
建立協同倉 提升物流開放程度
近日，京東物流與網易嚴選聯合建設的協同倉在杭州正式開倉，這是網易嚴選繼2017年“雙11”大促前與京東物流進行配送業務合作以后，雙方第二次在“雙11”的時間節點展開物流方面的深度合作。
京東方面表示，協同倉是京東物流聯合各大知名品牌商推出的戰略性創新產品。在協同倉模式下，網易嚴選可以與京東物流共享商品及庫存數量等數據，商品由工廠倉儲出貨直接進入協同倉，協同倉負責按訂單打包發貨，快件由干線運輸進入京東分揀中心并完成配送。對網易嚴選來說，協同倉既解決了倉庫庫容問題，又提升了操作效率，為工廠和品牌商節省了大量成本。
京東物流價值供應鏈總經理楊海峰解釋說：“協同倉減少了商品的搬動次數，縮短了商品與消費者之間的距離，從而提升了網易嚴選大促期間的現貨率和庫存周轉，為智能補貨、調撥奠定了基礎。根據以往的經驗，協同倉可以幫助商家把現貨率提升到95%以上。”
2016年以來，網易嚴選入駐京東商城，2017年年底開展京東自營業務，其在京東商城上銷售的部分商品，通過京東物流，進入到京東倉配運網絡體系完成入庫和生產后分發全國，并最終配送到用戶手中。數據顯示，網易嚴選在京東平臺2017年12月的銷售額是當年1月的60多倍。
此前，京東物流曾經與維達、歐德堡等知名品牌商共建協同倉。而網易嚴選商品涉及日用、廚具、家具、食品飲料、服飾、家紡等品類，協同倉的管理難度遠遠超過歐德堡、維達等日用品牌。業內人士指出，商品品類的拓展表明京東的協同倉已經處于升級階段，京東物流加速從企業物流變為物流企業。京東方面表示，未來，京東物流還將與更多品牌商和社會化團體聯合建設更多的協同倉，提升社會化物流效率。
強化物聯網 提高站場操作效率
相比京東物流，平臺屬性更為明顯的菜鳥選擇通過豐富硬件功能強化與快遞合作伙伴的協同性，以技術改造提升快件處理效率。
近日，菜鳥發布了“物流天眼”系統，通過算法疊加，將普通的攝像頭升級為重要的IoT（物聯網）設備。目前，德邦、中通、圓通、申通、百世、韻達六大快遞企業已經接入“物流天眼”。這套系統將在今年“雙11”業務旺季中發揮作用。
菜鳥倉運配技術負責人表示，目前中國國際快遞業有超過1000個分撥中心，18萬個網點，100多萬個攝像頭。物流場站人車流動大，管理難度和成本高，菜鳥的“物流天眼”系統依托原有的攝像頭和寬帶網絡，通過算法疊加將攝像頭變為智能設備，實現了場站的數字化、智能化管理。
早在今年5月，德邦已經試用這套系統。德邦快遞營運研發中心介紹，經過技術改造后，攝像頭可以識別車位是否空閑，卸車裝車作業是否正常，場站內堆積度是否飽和，通道是否被堵塞等情況。攝像頭一旦發現異常情況，系統就會將信息推送給總臺，由總臺調集人員迅速處理。而以往，這些工作均由巡場工作人員完成。通過技術豐富現有設備功能，無疑將為企業節省大量人力成本。德邦方面表示，在前期的試用中，攝像頭的識別準確率達到98%，挪車及時率比之前提升了54%，同時節省人員成本283萬元。
菜鳥物流云事業部表示，菜鳥智能視頻云監控是菜鳥在今年“雙11”IoT領域重點的應用。“‘雙11’流量高峰時段，系統會實時發送異常預警信號，以確保業務高峰期間可以及時準確發現并處理異常情況。”
賦能全方位 降低商戶運營成本
作為同時擁有線上、線下銷售渠道，并擁有自有物流體系的零售商，蘇寧在今年的“雙11”中將著力為平臺商家提供服務，實現全方位賦能，幫助商家快速成長。
已從集團中獨立的蘇寧物流就是賦能商家的重要力量之一。“蘇寧已向商戶同時開放倉庫和物流配送服務，形成倉配一體，如此可減少商戶在蘇寧易購開放平臺上的物流管理成本。” 蘇寧零售集團相關負責人表示。今年上半年，蘇寧及天天快遞共擁有735萬平方米的倉儲面積，快遞網點總數超過2.3萬個。這將在“雙11”期間為商家和消費者提供更好的倉儲、快遞服務。
