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要求加強保護消費者-美國空運雙清

  美國國會議員正提出全面立法,要求乘客可以因航班延誤而獲得退款、禁止進一步縮小飛機座位尺寸,并賦予消費者控告航空公司不公平做法的新權(quán)利。

  拜登在國情咨文中說:“我們將禁止航司收取50美元的家庭費用。行李費已經(jīng)夠貴的了,航空公司不能把孩子當(dāng)成一件行李。”

  一位女發(fā)言人表示,航空公司“盡一切努力為一起旅行的乘客提供服務(wù),特別是那些帶著孩子旅行的乘客。”

  代表達美航空、美聯(lián)航、美國航空、西南航等航空公司的美國航空協(xié)會(AirlinesforAmerica,A4A)周二表示,其成員航空公司都不收取坐在一起的費用。

  在一連串航班取消或延誤的事件后,航空公司面臨越來越大的國會壓力,海運報價國際快遞,要求加強保護消費者。這些事件中包括西南航空先前造成的假期崩潰,有超過1萬6,000個航班被取消。

  上周,航空公司回擊白宮和交通部長布塔朱吉(PeteButtigieg),表示政府關(guān)于航空競爭的建議是“短視的”,將“推高本錢,鐵路運輸上海空運,使消費者的選擇減少”。

  拜登贊揚美交通部正在起草的規(guī)定,即“航空公司必須預(yù)先向乘客顯示全部的機票價格,以及在航班取消或延誤時必須退還的價格。”退款只適用于乘客選擇不乘坐航班的情況。

  民航資源網(wǎng)2023年2月8日消息:據(jù)路透社報道,美國總統(tǒng)拜登周二嚴厲批評美國航司,稱他們向家庭收取不公平的費用,并誓言實施新的消費者保護措施。

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