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南航以數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力旅客春運便捷出行-蒙特利爾海運

  據(jù)了解,為構(gòu)建適應(yīng)服務(wù)旅客需求和業(yè)務(wù)發(fā)展特點的“數(shù)據(jù)中臺”、“業(yè)務(wù)中臺”等新型IT架構(gòu)模式,南航圍繞核心業(yè)務(wù)板塊搭建數(shù)據(jù)體系,支持南航800余架次飛機運行、1億多航空用戶出行和8000多萬會員建設(shè)。通過“云T”數(shù)字化人才培養(yǎng)項目,為數(shù)字型組織的建立奠定人才基礎(chǔ),努力實現(xiàn)數(shù)字化旅客、數(shù)字化員工、數(shù)字化流程、數(shù)字化公司,推動網(wǎng)絡(luò)安全和自主可控能力明顯增強、需求響應(yīng)速度大幅提升、雙中臺能力充分開釋、新型數(shù)字業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展的動力和活力,為建設(shè)數(shù)字中國,打造交通強國和民航強國,作出新的更大的貢獻。

南航以數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力旅客春運便捷出行

南航以數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力旅客春運便捷出行

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  此外,助力“物暢其流”、“人暢其行”,南航數(shù)字化轉(zhuǎn)型也廣泛應(yīng)用于進步運行效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提升治理水平、推動綠色發(fā)展之中。南航“基于北斗的機場車輛職員調(diào)度系統(tǒng),優(yōu)化資源配置提升治理效能”被評為國資委“國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例”;南航“物聯(lián)全球收留器管控平臺系統(tǒng)”榮獲中國衛(wèi)星導(dǎo)航定位協(xié)會頒發(fā)的“衛(wèi)星導(dǎo)航定位科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用銀獎”;南航官網(wǎng)通過國家工信部評定,成為首批通過適老化及無障礙改造評測的網(wǎng)站。

  其中,“航空出行一站式信息服務(wù)平臺”是南航重點打造的客戶一站式出行服務(wù)平臺,通過整合航空出行上下游行業(yè)資源,為旅客提供航空出行全流程門對門的卓越服務(wù),國際物流,體現(xiàn)公平、綠色、共享和開放理念。平臺共推出300余項電子化服務(wù),全面革新人工服務(wù)的舊模式,鐵路運輸上海空運,覆蓋“出行前、往機場、在機場、飛行中、目的地、出行后”旅客出行的六大階段;平臺進駐商家190多家,實現(xiàn)積分與多產(chǎn)品自由兌換,為旅客提供打車、酒店等優(yōu)惠券,涵蓋吃、住、行、游、娛、購等旅客需求。平臺榮獲2021年“攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”精品案例獎和首屆中心企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會“2021年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型十大成果”,南航是業(yè)內(nèi)唯一獲獎企業(yè)。

南航以數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力旅客春運便捷出行

南航以數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力旅客春運便捷出行

  民航資源網(wǎng)2022年2月8日消息:手指一點寄快遞,可門到門當日達,南航飛遞刷新了業(yè)界最快記錄,春節(jié)前后業(yè)務(wù)量大幅提升;航空出行可一站式滿足吃、住、行、游、娛、購等需求,南航“航空出行一站式信息服務(wù)平臺”可為春運旅客提供全流程門到門服務(wù)......近年來南航深進實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果頗豐。數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作榮獲IDC 2021年度數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來企業(yè)獎,數(shù)據(jù)治理工作榮獲DAMA2021數(shù)據(jù)治理最佳實踐獎,“云T”數(shù)字化人才培養(yǎng)項目榮獲2021年度全國企業(yè)學(xué)習(xí)設(shè)計大賽金獎。

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