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并取下氧氣瓶隨時準備為旅客進行吸氧-韓國ICN空運

  民航資源網(wǎng)2022年1月11日消息:據(jù)川航重慶之家,12月24日,乘務長邢莉佳帶組執(zhí)行3u8563三亞至沈陽航班。在餐飲服務過程中,乘務員發(fā)現(xiàn)42C旅客面部發(fā)白,嘴呈烏紫色,呼吸困難,于是第一時間向旅客詢問身體狀況,并報告乘務長邢莉佳。得知該旅客患有哮喘、肺氣腫,由于在密閉空間里,呼吸不暢,再加上暈機,導致旅客心慌想吐。為了緩解旅客的病狀,乘務員將其移致31排更寬敞的位置就座,并取下氧氣瓶隨時預備為旅客進行吸氧。

  航程中,跨境鐵路國際物流,乘務組對旅客全程關注,旅客也逐漸得到緩解。落地后,旅客身體得到恢復,并非常感謝乘務組和呂醫(yī)生對他的照顧,乘務組也代表全體機組向旅客送往了最美好的祝福。

  與此同時,邢莉佳立即安排廣播員廣播尋找醫(yī)生,36B金卡呂先生聽到廣播需要醫(yī)生救助時,空運報價海運價格,第一時間按下呼喚鈴,告知乘務員自己是一名軍醫(yī),非常樂意幫助乘務組一起救助這位并發(fā)癥旅客。乘務員將呂先生帶到31排患者眼前,整個救助過程持續(xù)了20分鐘,乘務組將患者移至32排空座位平躺下來,并打開氧氣瓶調至低流量給旅客吸氧,同時還為旅客提供了毛毯枕頭,以便他躺著舒服點。

  邢莉佳乘務組以實際行動落實習總書記接見英雄機組重要講話精神,努力踐行全心全意為人民服務的宗旨,力求用真情服務感動旅客,不中斷提升”美麗川航”服務品牌。

旅客突發(fā)疾病,乘務組緊急施救

  金卡旅客呂醫(yī)生全程與乘務組一同參與了救助,也目睹了乘務組的專業(yè)、從收留不迫,對乘務組表示高度認可。他這樣寫道:“我看到了川航人的專業(yè)、速度、從收留、配合度,對旅客細致進微,對生命的敬畏,真是讓在場的旅客都拍手稱贊,不愧是擁有英雄機組的公司,讓我看到了她們對職業(yè)的篤定和信仰,和她們的配合讓我深感榮幸,你們真的很棒!”

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