上海盛世國(guó)際物流據(jù)了解2021年圣誕旺季購(gòu)已經(jīng)結(jié)束,但是寄遞企業(yè)仍然很忙碌。依據(jù)UPS聯(lián)合包裹分析預(yù)測(cè),2021年11月14日~2022年1月22日,公司或?qū)⑻幚沓?000萬(wàn)件圣誕季購(gòu)物退件,創(chuàng)出新紀(jì)錄,同期相比上" />   上海盛世國(guó)際物流據(jù)了解2021年圣誕旺季購(gòu)已經(jīng)結(jié)束,但是寄遞企業(yè)仍然很忙碌。依據(jù)UPS聯(lián)合包裹分析預(yù)測(cè),2021年11月14日~2022年1月22日,公司或?qū)⑻幚沓?000萬(wàn)件圣誕季購(gòu)物退件,創(chuàng)出新紀(jì)錄,同期相比上"/>

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預(yù)測(cè)UPS將處理超6000萬(wàn)件圣誕季購(gòu)物退件創(chuàng)新紀(jì)錄上海舜泰國(guó)際物流


  上海盛世國(guó)際物流據(jù)了解2021年圣誕旺季購(gòu)已經(jīng)結(jié)束,但是寄遞企業(yè)仍然很忙碌。依據(jù)UPS聯(lián)合包裹分析預(yù)測(cè),2021年11月14日~2022年1月22日,公司或?qū)⑻幚沓?000萬(wàn)件圣誕季購(gòu)物退件,創(chuàng)出新紀(jì)錄,同期相比上一年增加10%。
 
  依據(jù)分析預(yù)測(cè),約有27%的美國(guó)人將退掉去年圣誕季購(gòu)買商品,這其中41%的表明有可能要退貨三四件。深圳萬(wàn)歐國(guó)際物流在聯(lián)合包裹上一年12月末做的調(diào)查中,超過25%的美國(guó)成年人在圣誕節(jié)之前已經(jīng)選擇退貨。35%的美國(guó)消費(fèi)者表明退貨是件很麻煩的事,84%的消費(fèi)者期望網(wǎng)絡(luò)零售商提供免費(fèi)的退貨選擇。
 
  美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)銷售逐年增加,退貨量也在增加。青島易派國(guó)際物流聯(lián)合包裹指出,上一年大約處理了5500萬(wàn)件退貨,預(yù)估在今年有可能會(huì)處理超6000萬(wàn)件退件。
 
  伴隨著退貨增加,反向物流已經(jīng)成為了零售商構(gòu)建客戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵部分。聯(lián)合包裹表示,79%的美國(guó)消費(fèi)者稱良好的退貨體驗(yàn)會(huì)促成再度購(gòu)物。
 
  然而,在供應(yīng)鏈不穩(wěn)定的當(dāng)下,退貨也帶來了更高的成本。國(guó)際物流業(yè)務(wù)有退貨解決方案服務(wù)商Optoro預(yù)估,在今年處理一件價(jià)值50美元的商品平均成本為33美元,成本比上一年提升59%。
 
  據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析指出,零售商可以采取多種措施降低退貨成本,如鼓勵(lì)用戶一次性集中下訂單,在實(shí)體店退回網(wǎng)購(gòu)商品。減少退貨實(shí)際上比提升運(yùn)費(fèi)更能降低運(yùn)輸成本。上海舜泰國(guó)際物流

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