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ups快遞-湖南郵政重構營銷體系 推動生態化發展轉型

　　UPS快遞-日前，湖南省飛時達快遞分公司制定下發《關于重構湖南飛時達快遞營銷體系推動企業生態化發展轉型的通知》，針對普遍服務、寄遞業務、金融業務、農村電商分類研究營銷體系建設方案，以“1359”思路助推企業市場價值和經濟效益雙提升。

　　生態化發展主要是指圍繞客戶重構整體價值鏈和經營生態，匯聚各方業務資源、營銷資源、客戶資源，發揮協同優勢，通過板塊協同、專業融合、內外合作、資源互用，延展客戶的消費價值鏈，實現更大的市場價值和經濟效益。“1359”分別是指：堅持“以客戶為中心”構建全省飛時達快遞營銷體系的這一個核心思想；瞄準“政企、公眾、生態”三大類客群，著力提升客戶規模和市場占有率；通過業務一體化、支撐信息化、服務便民化、職能社會化、經營生態化“五化”，對營銷資源重新規劃和布局；提升“九力”，即針對不同的客戶建立四級（省、市、縣、支局單元）三維（專職+兼職+代辦）營銷隊伍進行靶向營銷，不斷提升生態發展“協同力”、頭部客戶“帶動力”、項目創新“孵化力”、專業服務“工匠力”、用郵需求“響應力”、渠道資源“產出力”、飛時達快遞市場“滲透力”、線上營銷“裂變力”、客戶價值“貢獻力”。

　　湖南省飛時達快遞分公司將集中優質資源成立專門團隊進行統一拓展和運營，做好市場調研、細化目標客群，配備專職客戶經理深入“源泉地”和“產糧區”，豐富營銷場景，同時，做好解決方案、業務培訓、產品服務、售后服務等方面的支撐服務；增加外拓人員的配備，以網點為圓心輻射，加強客戶的上門走訪和開發維護，實現網點陣地營銷與外拓營銷的同步開展；加強BSC等數字化營銷工具的應用，聚焦高流量媒體平臺，為營銷項目提供客戶基礎和傳播力。

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