春秋航空并未透露是否有后續進一步措施-深圳空運公司
即假如該旅客擅自開啟了應急艙門,等待他的至少10天行政拘留,以及相應的民事賠償。
民航資源網2021年10月27日消息:據湖北新聞,網友曝光,年齡航空某航班上,一名旅客與空姐發生爭執,引發圍觀,疑因旅客觸碰安全門導致。視頻中,空姐的情緒明顯很激動,并稱自己確實很激動,這是安全規定,自己沒有做錯。
視頻中,該空乘職員的嗓門是要大些。但是可以想象當時的場景,面對規則、面對安全,旅客一副滿不在乎,海運報價國際快遞,甚至想“以身試法”時,把溫柔的空乘職員逼成“獅子吼”也無可厚非。
年齡航空回應稱,在空乘職員宣傳安全出口座位知識間隙,旅客直接用手伸進應急出口的蓋板把手,被乘務員制止后發生爭執,乘務長為其更換至其他非出口座位。航班未受影響。不過,年齡航空并未透露是否有后續進一步措施。
業內:我們偶然也需要“不溫柔”的空姐聲音
飛機上的應急艙門即飛機的緊急出口。碰到緊急事故時開啟該艙門,可以開釋逃生滑梯,給旅客一個生存的通道。對坐在這個位置的旅客是有一定要求的,旅客就坐后,空乘職員也會第一時間專門提醒:當出現緊急情況時,國際物流,協助空乘職員打開,其他時間禁止開啟。
伺機小知識:
實在,我們也需要這樣的聲音!對廣大旅客而言,空乘職員總是以溫柔、耐心、關切的面孔出現,極少有疾風暴雨型的,但我們也必須熟悉到,空乘職員在服務的同時更兼具維護客艙秩序保障旅客安全的職責。在面對違法和危險時,聲音大點、脾氣大點,不應該成為被投訴的原因,空乘職員不能因此受到苛責。
綜合新聞報道和視頻,旅客進座后,乘務員對其宣貫安全出口座位知識時,旅客直接用手伸進應急出口蓋板把手里,并且不中斷抓動蓋板。乘務員立即制止該行為。該旅客可能不滿被乘務員制止,提出看監控,并可能質疑乘務員的嗓門大,服務態度不好。
近幾年,旅客擅自開啟應急艙門的事件屢禁不止,好奇的、無意的、聽錯的,但其行為都造成損害,危及航空運輸秩序與安全,違反了航空法規及《治安治理處罰法》、甚至有的涉嫌犯罪。而開啟艙門一旦開釋滑梯,重新復位,費用可高到十幾萬元,航班因此延誤也在所難免,其造成的經濟損失,也應由該旅客予以民事賠償。
此外,飛機緊急滑梯觸發后的恢復十分復雜,需要先送車間檢查有無損傷漏氣,如有損傷需要報廢處理,費用不下幾十萬。滑梯本身如無破損要將滑梯折疊復原,滑梯折疊打包成型后,還需用專門的重物施壓使之達到標準尺寸,僅這個過程就需4至5天。全部檢查恢復的過程在20日左右。
該乘務員做得對,符合民航規章手冊要求。并且在該旅客可能不配合,甚至有可能進一步觸動應急出口把手的情況下,確實不適合坐在該位置,乘務長為其調換位置也符合規定。
我國《治安治理處罰法》第34條第一款規定:盜竊、損壞、擅自移動使用中的航空設施,或者強行進進航空器駕駛艙的,處旬日以上十五日以下拘留。
網絡上曾有一個段子說各種機型滑梯的價格“B737主滑梯8萬;A320主滑梯9萬2,翼上7萬;A330主滑梯19萬,應急出口15萬;B777的20~25萬;A380的30萬左右。”有民航資深人士表示這只是修復滑梯的基本價格;其次,由于滑梯修復需要一定時間,航空公司的后續航程需要另外調派飛機執飛,由此造成的飛機租金(以空客A320為例,天天租金6萬多元)、人工本錢(維修飛機、機務職員工資)、停場本錢(停在機場的費用)、后續旅客因延誤造成的賠償等。已有多位旅客由于擅開安全門、誤放滑梯被航空公司追責,收到天價罰單。
視頻來源:湖北新聞
年齡航空回應:已更換座位航班未受影響
民航資源網專家許凌潔表示:
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