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維珍航空貨運公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將由埃森哲貨運

維珍航空貨運公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將由埃森哲貨運與物流軟件8.0平臺的實施提供支持。

當?shù)谝浑A段于2020年初投入使用時,支持云的端到端貨運管理軟件套件將取代維珍10年歷史的Voyager操作系統(tǒng)。

一旦完全投入運營,Virgin的客戶系統(tǒng)將能夠通過API直接連接并與航空公司的網(wǎng)絡(luò)平臺連接,以進行定價,預(yù)訂,分配和運營,而實時聊天和Chatbots將提供全天候互動。

AFLS 8.0將實現(xiàn)自動化和自助服務(wù),更好的決策制定,實時可見性,流程簡化,數(shù)據(jù)倉庫以及與其他Virgin系統(tǒng)的集成。

維珍航空貨運公司數(shù)字和分銷主管Suzy Wardle表示:“我們正在對新的貨物管理系統(tǒng)和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施進行重大投資,因為隨著新技術(shù)的出現(xiàn),客戶希望與我們互動的方式和他們的期望正在發(fā)生變化在貨艙里。“

維多利亞大西洋貨運公司董事總經(jīng)理多米尼克肯尼迪說,該航空公司需要一個影響深遠的數(shù)字計劃來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化和未來發(fā)展,他說:“我們期待擁有實時情報,以做出最明智的商業(yè)決策。AFLS 8.0平臺將加速我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓客戶有更多理由選擇與維珍航空公司合作。“
 

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