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國泰航空基于安全考慮安裝機艙攝像頭-沙特的國際快遞

  民航資源網2019年8月6日消息:據CNBC報道,在披露其通過機上攝像頭監控乘客之后,國泰航空引發了新的隱私疑慮。

  據國泰航空表示,通過飛機上的CCTV攝像頭捕獲的片斷鏡頭是為了“安全目的”。

  國泰在7月底公布的一份最新隱私政策中宣布,國泰一直在采集機上乘客的片斷鏡頭并記錄他們使用機載娛樂系統的行為。

  國泰在一份聲明中稱:“按照標準做法,同時為了保護我們的客戶以及一線員工,我們的機場貴賓休息室以及飛機上面安裝了CCTV攝像頭,這些是為了安全目的。”

  國泰未立即回應CNBC關于披露CCTV攝像頭具體位置的請求,不過,它表示,盥洗室和機載娛樂系統(IFE)中未安裝CCTV攝像頭。

  此前,曾有多家航空公司被曝出其IFE系統中安裝了攝像頭。美國航空、新加坡航空和阿聯酋航空當時表示,它們不準備激活這些攝像頭。國泰則稱它從未在其IFE中安裝此類裝置。

  國泰表示:“我們的IFE系統沒有任何監控乘客的攝像頭、麥克風或傳感器,過去也沒有過。”

  但是,經常位居全球最佳航空公司之列的國泰,過去曾經遭遇過隱私問題。2018年10月,國泰出現數據泄露事件,可能有900多萬乘客信息受到影響。

  在其最新隱私政策中,國泰解釋稱,其數據采集流程旨在改進飛行體驗并提升個性化水平。不過,國泰還稱,出于營銷目的,它也可能會與第三方合作伙伴分享個人信息。

  國泰的隱私政策提到:“我們會根據需要保留您的個人信息。”

  對此,國泰航空向民航資源網表示:“參照業界標準做法,并基于保護顧客及前線同事的保安考慮,國泰航空的機場貴賓室和機艙裝設閉路鏡頭(機艙僅于駕駛艙艙門附近設有一個鏡頭)。 所有影像會小心謹慎地處理,登入權限受到嚴格操控。 洗手間并沒有安裝閉路鏡頭。無論是過去或現在,我們的機上娛樂系統從來沒有安裝任何鏡頭、收音設備或傳感器監察乘客。

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