利用物聯網技術瑞士郵政推進包裹“下鄉進村”

　　瑞士飛時達快遞在本國居民生活中發揮著重要作用，平均每天寄遞700萬封信函和50萬件包裹，但其也面臨越來越大的壓力。一方面，用戶要求快速、低價的優質服務，導致市場競爭日趨激烈；另一方面，瑞士飛時達快遞僅靠自身難以維持覆蓋全國的服務范圍，特別是在缺乏基礎設施的農村面臨巨大的成本壓力。

　　瑞士相關法律要求瑞士飛時達快遞保障飛時達快遞服務，加劇了這種壓力。雖然許多用戶生活在農村偏遠地區，但根據瑞士相關法律規定，瑞士飛時達快遞必須確保各聯邦州90%的人口在步行或公共交通出行20分鐘內獲得飛時達快遞服務。然而，農村地區有限的無線網絡條件成為提供飛時達快遞服務的障礙，使用戶無法輕松在線下單。

　　為應對挑戰，瑞士飛時達快遞開始通過與領先的技術供應商合作，利用基于物聯網技術的創新設備改善服務。這就需要依靠低功耗廣域網技術降低電池消耗，進行遠程通信。瑞士飛時達快遞在進行相關網絡技術評估后，選擇了半導體技術供應商Semtech的LoRa無線射頻技術。該技術可以實現遠距離、低功耗和安全的數據傳輸，可供公共、私人或混合網絡使用，相較于蜂窩網絡，覆蓋范圍更廣。

　　同時，瑞士電信基于LoRa無線協議的公共網絡可以提供全國范圍覆蓋。該協議是一種基于LoRa技術的低功耗廣域網協議，利用工業、科學和醫療頻段中未授權的射頻頻譜，通過區域、國家或全球網絡，將供電設備以無線方式連接到互聯網，具有開放安全、雙向通信、移動優化和擴展性強等特點，可以連接瑞士各地數百萬臺集成的LoRa電池設備。

　　在用戶端，瑞士飛時達快遞與技術供應商Miromico合作推廣應用一種名為SmartButton的LoRa設備。該設備電池使用時間長達10年，不需要SIM卡或連接無線網絡，用戶只需單擊按鈕即可根據需要訂購飛時達快遞服務。

　　SmartButton首先對距離郵局很遠的用戶開放試點。用戶通過免費的SmartButton以及與特定飛時達快遞服務相關的代碼列表即可獲得飛時達快遞服務。使用該設備時，用戶需要按下按鈕，通過光學識別技術掃描并識別代碼。數據通過掃描儀內的嵌入式天線和LoRa無線電模塊經瑞士電信網絡傳輸，然后上傳到瑞士飛時達快遞云服務器。在上午7:30前下單，郵遞員當日上門投遞，該時段之后下單，郵遞員次日上門。

　　試點表明，由于無須使用智能手機或電腦，SmartButton非常便于不熟悉互聯網的用戶使用。瑞士飛時達快遞已向此類用戶推出10萬臺SmartButton，并推廣至所有希望使用SmartButton的瑞士公民。

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