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英國投遞公司Gophr為個體快遞員改善投遞搭建信息平臺

  近日,英國“最后一英里”投遞公司Gophr完成了由歐洲B2B投資機構Nauta Capital領投的400萬英鎊投資,用于改善個體快遞員的投遞績效。

  通過增強的包裹數據和行為數據、高效的路由策化、游戲化的激勵政策,幫助快遞員優化投遞服務,使Gophr這家初創企業在過去疫情暴發的2020年,實現了300%的營收增長。

  根據英國國家統計局數據,新冠肺炎疫情推動的寄遞需求加速了行業增長,短短9個月內實現了預期5年的增長規模(160億英鎊)。這種跨越式的需求增長同時伴隨著對服務質量的更高期望,但實際情況是,超過一半的客戶表示,糟糕的投遞體驗會阻止他們重復下單。

  Gophr創始人兼首席執行官Seb Robert稱,在鋪天蓋地的無人機和自動駕駛汽車的宣傳中,人們忘記了

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