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突尼斯海運費亞馬遜FBA暫停接受意大利和法國站非必需品消費者訂單

3月22日消息,亞馬遜宣布,亞馬遜將在意大利(Amazon.it)和法國(Amazon.fr)站點暫時停止接受消費者對非必需品的FBA訂單,以便運營中心的員工可以專注處理和配送消費者目前最需要的訂單,如,生活必需品、醫療用品和其他疫情期間需求較高的商品。而在意大利和法國站點受影響的賣家商品在消費者端可能不再展示,相關商品會被移除。

此變更適用于亞馬遜自營商品和第三方賣家使用亞馬遜物流(FBA)配送的非必需品商品。消費者仍可以從提供自配送服務的第三方賣家那里購買此類商品。

此外,亞馬遜還表示,存儲在亞馬遜意大利和法國運營中心受此措施影響的商品,將不會收取倉儲費用和促銷活動(Deal)費用,且已經產生的消費者訂單將繼續正常配送。而鑒于消費者的需求和亞馬遜的運力都在持續變化,其將根據實際情況調整受影響的商品范圍、直至恢復所有商品的正常銷售。

據了解,此次變更后,如果賣家商品存放在意大利或法國境內的運營中心,并在英國、德國或西班牙站點上銷售的賣家,亞馬遜也將不會繼續配送消費者訂單。

對于此次政策改動,亞馬遜官方回復表示,由于為避免近距離接觸,亞馬遜在運營中心也采取了相應的舉措確保安全距離,以保障員工的健康和安全,這就意味著其需要將目前有限的資源集中到最緊要的方面,以便運營中心的員工可以專注處理和配送消費者目前最需要的訂單,在特殊時期可以優先安排急需用品。

據了解,賣家可以在自己的管理后臺“修復無在售信息的亞馬遜庫存”頁面,來查看自己受影響與否。所有受到影響而被下架的商品,“無在售信息的原因”將會顯示為“庫存審核中”。如果商品在德國、英國或西班牙商城處于在售狀態,則可能不會顯示為受影響商品。

而日前,針對受疫情影響頭程時效慢,空運艙位有限,運費暴漲,庫存告急,FBA暫時優先部分品類入庫的問題,亞馬遜給出了幾點建議:

一、FBA賣家如果暫時無法入庫,可考慮使用自配送的方式繼續銷售。

二、FBA賣家如果可以繼續入庫,可考慮使用亞馬遜跨境物流服務(AGL),AGL將照常運營,提供賣家穩定的海空運時效,并保障艙位,頭程無憂。

三、低庫存或已經缺貨,可考慮暫時調整店鋪運營策略,密切關注賬戶健康狀況,平穩過渡這段特殊時期。

據了解,如果賣家貨件在中國,或已經轉運海外倉,都可以通過亞馬遜“購買配送”服務,直接從中國發貨,配送給海外消費者。目前,中國飛時達快遞和燕文物流已經加入亞馬遜“購買配送”服務,亞馬遜美國站和歐洲站賣家可以直接在賣家平臺,通過“購買配送”使用中國飛時達快遞和燕文物流,從中國發貨配送給海外消費者。

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