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IATA：線上NDC實施研討會回放

　　IATA首次線上NDC實施研討會中文專場于2020年5月20日下午2:00正式召開。

　　IATA北亞區分銷和支付總監盧申梅女士做歡迎致辭，主要內容：新冠疫情以來，航空業遭受史無前例的重創和大面積停擺，不少企業被迫放緩了轉型的步伐和實施的進展。IATA也因勢利導，制定了四大應急優先事項來幫助航司和整個價值鏈共度難關，即：1.產生現金；2.削減成本；3.刺激和恢復市場；4.IATA可持續性（指IATA必須保證所運轉的支撐航空分銷的行業結算體系穩定和健壯才可以支撐行業渡過難關并可持續發展）。　　對于NDCLeaderboard航司旨在完成的2020年20%的NDC交易轉化目標，IATA在分銷咨詢委員會近期會議上也建議航司疫情期間寬泛尺度、降低要求，同時對NDC和ONEOrder認證的申請、更新、延期等業務給予了寬限。同期，業內產生了較為一致的聲音和需求，認為航空零售化、數字化的轉型之勢不會因為新冠疫情的肆虐而轉移，疫情期間在傳統分銷渠道產生的全球性退改危機也從一個側面彰顯了系統化、自動化的改造和簡化航司業務流程的必要性和重大價值。另外在布局市場復蘇和反彈之際，很多航司也開始思考在后疫情時代新的常態下，航司需要怎樣改善流程和豐富內容才能提振旅客出行信心、恢復市場環境，NDC被視為是實現這一舉措的重要賦能和驅動力，并被納入了刺激和恢復市場緊急事項下的一個組成部分。

　　因此，此次研討會的及時召開不僅秉承以往會議的實操與干貨分享、助力鏟除實施障礙、梳理業務流程等主題，同時也是疫情下走在復蘇前沿的中國市場實施群體的一次有意義的虛擬聚會來加強溝通、鼓舞士氣、提振信心。 來自NDC實施群體和相關組織的180余名注冊代表以及眾多對IATA航空零售化轉型項目滿懷濃厚興趣的業內人士參與了此次會議，包括港、澳、臺和新加坡等華語社區的代表，總出席人員達300余名。具體的人員分布情況如下： 具體議題如下： 來自航司和聚合器廠商的演示和分享各具亮點，令人耳目一新的是作為NDC實施引領者之一的中國南方航空公司和加速轉型的實施新貴廈門航空公司均在分享中強調了疫情期間通過NDC接口實現靈活多變的退改業務給自身帶來的益處和便利，不乏驚艷之感。 南航分享： 廈航分享： 　　會議重點內容和要點回放：

　　(1)查定比影響NDC交易規模化的問題

　　不少聚合商代表在分享中均提到此問題對NDC上量和價值鏈各參與方產生的不利影響，并提出了若干解決方案的建議。

　　IATA提出四大建議：同意廠商有關AirlineProfile的實施建議，指出航司應盡快實施相關消息，支持以訂閱或推送的方式來幫助聚合商或者賣方采購階段的“精準定投”來部分的解決查定比低效問題；強調航司建設強大的Offer管理系統的重要性，通過緩存機制、健壯的業務規則和相應效率來綜合改善查定比效率；強調整個價值鏈在實施過程中思維觀念的改變始終是轉型的重要組成成份，不能停留在傳統的庫存可用性和發布運價組合運算能力的慣性思維上期待由下游解決航司自身的短板。推薦閱讀IATA航空業零售化智庫2019年發布的白皮書，參考有關更為前沿的基于機器學習改善Offer復用性和實效性的創新項目，從而獲得靈感和方向。（此白皮書中文版將近期在此公眾號發布）　　（2）訂單分割功能

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