免收退要手續(xù)費-國際航空貨運代理
請您在出行前務(wù)必確認本人符合出京要求，及時了解目的地的防疫政策，酌情做好出行安排，避免不必要的損失。
（三）在6月17日至6月30日之間已經(jīng)依據(jù)《關(guān)于發(fā)布國航涉及北京航線國內(nèi)客票特殊處置方案的通知》辦理過非自愿變更的客票，可以依據(jù)本通知再辦理一次非自愿變更或辦理非自愿退票。
2在客票有效期內(nèi)，在航班騰飛條件出客票變更申請，可以免費辦理一次非自愿變更航班日期，變更至2020年9月24日（含）前的航班，免收變更手續(xù)費、子艙位差價及淡旺季價差。再次變更、在航班騰飛后變更或變更至2020年9月25日（含）以后的航班，需依據(jù)客票使用條件辦理。
二、退票及變更規(guī)則
2在客票有效期內(nèi)，可以免費辦理一次非自愿變更航班日期，變更至2020年9月24日（含）前的航班，免收變更手續(xù)費、子艙位差價及淡旺季價差。再次變更或變更至2020年9月25日（含）以后的航班，需依據(jù)客票使用條件辦理。
1在客票有效期內(nèi)，在航班騰飛條件出退票申請，免收退票手續(xù)費；在航班騰飛后提出退票申請，需依據(jù)客票使用條件辦理。
1在客要有效期內(nèi)，可以辦理非白愿退，免收退要手續(xù)費。
為了向旅客提供更加方便的服務(wù)，國航自助渠道（國航官網(wǎng)、中國國航APP、國航各旗艦店、國航微信小程序）將進行系統(tǒng)調(diào)整，旅行日期為7月1日至7月2日的的客票，建議旅客撥打國航熱線95583先行取消訂座，稍后可以通過各自助渠道申宴客票變更或退票。
（一）旅行日期為2020年6月11日（含）至6月17日（含）之間的客票
本通知自2020年6月30日18時起生效，在此生效日條件交申請的，按原公告執(zhí)行。符合本通知適用范圍但在本通知生效前已辦理退票或變更業(yè)務(wù)的客票，已收取的手續(xù)費不予補退。
3不得變更航程及承運人。如需變更航程或承運人，建議您將原客票辦理退票后另購新票。
在客票有效期內(nèi)，依據(jù)旅行日期，客票可按照如下退改規(guī)則處置
凡在2020年6月16日（含）前購買的999開頭的國內(nèi)客票（包括里程獎勵客票），海運費，行程涉及北京（PEK/PKX）進出港的國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班，且旅行日期為2020年6月11日（含）至2020年7月31日（含）之間的客票。
（二）旅行日期為2020年6月18日（含）至7月31日（含）之間的客票
民航資源網(wǎng)2020年6月30日消息：國航發(fā)布涉及北京航線國內(nèi)客票特殊處置方案的通知，通知指出鑒于目前北京市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級別仍為二級，為協(xié)助行程涉及北京航線的旅客更好地安排出行計劃，現(xiàn)調(diào)整國航北京航線客票免費變更及退票政策適用范圍，延長客票免費變更截止日期，具體內(nèi)收留如下：
3，不得變更航程及承運人。如需變更航程或承運人，建議您將原客票辦理退票后另購新票。
適用范圍
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