旅客可自助辦理登機牌、辦理行李托運手續(xù)-寧波雙清包稅
截至4月27日，上海-北京、廣州-上海、深圳-上海、重慶-上海、北京-西安、北京-廣州、三亞-上海、西安-上海、北京-成都、上海-蘭州，位列東航旅客選擇最多的前十位航線。上海出發(fā)前往云南多地、海南多地、青島、烏魯木齊、西寧、銀川等旅游城市的航班呈現(xiàn)爆滿狀態(tài)，北京出發(fā)前往云南多地、海南多地、廈門、武漢、連云港、煙臺等地的航線客票銷售緊俏。此外，西安、昆明等東航重要航點城市的航班量、購票量均有較大幅度增長，高客座率航班主要集中在飛往海南、新疆、青海、福建等地的旅游城市，及往返北京、上海、廣州、深圳等一線城市。
出行需求旺盛 各項航班數(shù)據(jù)增長明顯
今年“五一”期間，東航堅持統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和運輸服務保障工作。在機上，東航做好體溫檢測、旅客佩戴口罩提醒、機上洗手間消毒、旅客手部消毒和乘務員自身防護。地面一線服務崗位也將全面落實手套、口罩、面罩“三件套”，定時做好柜臺、設備消毒，對輪椅器械實現(xiàn)“一客一消毒”，打造安心出行環(huán)境。在各大機場值機區(qū)域，東航都將及時更新地區(qū)疫情防控政策信息，引導旅客填寫健康申報，幫助老年旅客掃健康碼，以細致服務落實疫情防控措施，專心保障旅客出行平安。
從與往年數(shù)據(jù)對比來看，2021年“五一”期間，東航均勻單日航班量（國內(nèi)國際）將達到2700余班，預計將超過2019年同期的2650班，鐵路運輸上海空運，運力恢復水平達到2019年的103%；和2020年小長假相比，單日均勻航班量將增加1500余班。
值得一提的是，今年一些富有地域特色和歷史文化氣味的小眾旅游目的地也“火”了起來，五臺山、荊州、雞西、敦煌、洛陽、安康、香格里拉、神農(nóng)架、張掖等城市的航班旅客量均超過2019年同期水平，部分航班客座率高達98%，成為新晉熱門旅游目的地。
據(jù)東航商務委航線運力部有關工作職員先容，自春節(jié)后起，旅客在東航各大客票銷售平臺的航班預訂量就已逐漸增多。數(shù)據(jù)顯示，今年3月東航航班總量為7.54萬班，相比2月份4.05萬班增長3.49萬班，增長幅度近9成；截至4月22日，東航4月航班數(shù)目已突破7.9萬班，超過整個3月的航班量。
此外，在國內(nèi)各大機場的地面服務柜臺、營業(yè)部，東航也相應地增加了節(jié)假日期間的值班職員數(shù)目。在上海虹橋機場B島值機區(qū)，東航增設4個召集柜臺，安排資深業(yè)務骨干為旅客快速辦理行李托運、退改簽等值機手續(xù)，減少旅客在值機區(qū)的等待時間。
做好疫情防控 貼心服務平安出行
東航溫馨提示，五一期間客流密度較高，航線航班緊俏，萬一誤機很難改簽到后續(xù)航班。因此，東航建議旅客預留充足時間，提前到達機場辦理伺機手續(xù)。旅客了解航班信息，可撥打東方航空客戶服務熱線95530進行咨詢，或登錄東航官網(wǎng)（）、東方航空APP、微信公眾號等方式查詢。
熱門航線集聚 旅游度假地受旅客青睞
在剛剛迎來解封一周年的“英雄城市”武漢，“五一”期間的航班量也呈現(xiàn)旺盛態(tài)勢。“五一”期間，東航在武漢天河機場日均始發(fā)班次近70班，訂座旅客數(shù)目日均同比2019年增長超過20%。武漢出發(fā)前往三亞、海口、昆明、成都、寧波等熱門旅游城市的航班需求旺盛，飛往北京、上海、西安、青島等地的航班也是旅客的熱門選擇。
今年“五一”長假，中國民航國內(nèi)航班的客流量預計將出現(xiàn)2個明顯的小高峰：4月30日至5月1日、5月5日。旅客出行需求主要以旅游、探親為主。
民航資源網(wǎng)2021年4月28日消息：2021年“五一”長假即將來臨，國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)平穩(wěn)向好和5天假期讓旅客出行需求呈現(xiàn)旺盛態(tài)勢，國內(nèi)民航客流量增長明顯。為滿足節(jié)假日期間旅客出行需求，東航加大運力資源投進，4月30日至5月5日期間，東航（含上海航空、中國聯(lián)合航空）計劃投進航班1.6萬余班服務“五一”大客流，投進座位數(shù)超276萬，運力總投進約35.5億座公里，已經(jīng)恢復至2019年同期水平。
