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已執(zhí)行進(jìn)出港航班460架次-東南亞國際空運(yùn)

2.2 在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)

⑴ 我司各直屬售票處、呼喚中心所銷售的客票、可至原購票地辦理;

本方案自2021年6月18日起生效。請您在出行前務(wù)必確認(rèn)本人符合出行要求,及時(shí)了解出發(fā)地和目的地的防疫政策,做好出行安排。

深圳機(jī)場防疫升級

2 客票處理方案

其中1例為深圳寶安國際機(jī)場某餐廳服務(wù)員,其攜帶病毒與CA868國際航班輸進(jìn)的3例陽性病例和6月14日報(bào)告的確診病例姜某完全同源,均為Delta變異株。

2.2.3 辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)地點(diǎn):您通過海南航空各直屬售票處,海南航空呼喚中心、海南航空官網(wǎng)(含官網(wǎng)APP)及官網(wǎng)OTA旗艦店購買的客票可至原購票渠道辦理;您通過其他渠道購買的客票或您購票渠道無法辦理免費(fèi)變更業(yè)務(wù)時(shí),可在海南航空各直屬售票處或海南航空呼喚中心辦理。

感謝您的理解與支持。

6月18日,市疾控中心完成朱某的新冠病毒基因測序,朱某攜帶的病毒與CA868國際航班輸進(jìn)的3例陽性病例和6月14日報(bào)告的確診病例姜某完全同源,均為Delta變異株(B.1.617.2)。

該航司職員表示,此次疫情防控波及出港旅客較多。環(huán)球旅訊獲悉,自6月19日開始,深圳機(jī)場出港航班可能會(huì)被大幅削減,并執(zhí)行到7月2日。

疫情防控期間深圳進(jìn)出港旅客伺機(jī)提示及海南航空、大新華航空涉及深圳進(jìn)出港國內(nèi)航班票務(wù)處理規(guī)定

⒈在航班離站前已取消訂座記錄的客票,可免費(fèi)變更至2021年7 月15日(含)之前,同航線、同服務(wù)等級航班一次(如涉及跨服務(wù)等級變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款差額);如按照以上原則辦理過客票變更后旅客再次提出客票變更或退票申請,需在客票有效期內(nèi)依據(jù)變更后客票的適用條件辦理。

5.已免費(fèi)改期過一次則不再免費(fèi)改期。

2.2.1在航班騰飛前已取消訂座的客票,可免費(fèi)變更至2021年7月15日(含)之前,同航線、同服務(wù)等級航班一次(如涉及跨服務(wù)等級變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款差額);如旅客再次提出變更及退票申請,需在客票有效期內(nèi)依據(jù)變更后的客票使用條件辦理。

要求航司提供3日內(nèi)出港旅客消息

2.2.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可免費(fèi)變更至2021年7月15日(含)之前同航線、同服務(wù)等級航班一次(如您的客票涉及跨服務(wù)等級變更,可免收變更手續(xù)費(fèi),但需補(bǔ)齊票款之間的差額);如客票按照以上原則辦理過客票變更后再次提出客票變更或申請退票,在客票有效期內(nèi)按照變更后的客票使用條件辦理。

已執(zhí)行進(jìn)出港航班460架次-東南亞國際空運(yùn)

6月15日在重點(diǎn)人群排查中核酸檢測結(jié)果為陰性;

按原客票使用條件辦理。

㈡ 客票有效期內(nèi)變更航班

通報(bào)稱,上述個(gè)案涉及的重點(diǎn)場所已實(shí)施封控治理,相關(guān)場所已完成終末消毒。

2.2、客票有效期內(nèi)變更航班

深圳新增報(bào)告2例確診病例

2.1、客票有效期內(nèi)退票

1.3、適用票證:826國內(nèi)票證以及使用非826票證互售的GS國內(nèi)航班客票。

此外,網(wǎng)傳深圳機(jī)場請求航司于6月18日20點(diǎn)條件供近三日內(nèi)深圳機(jī)場出港旅客。據(jù)環(huán)球旅訊消息,經(jīng)問詢航司從業(yè)職員,對方表示該消息屬實(shí)。

1.1 適用出票日期:2021年6月18日(含)之前;

1. 深圳寶安國際機(jī)場近期航班情況變動(dòng)較大,請旅客往往機(jī)場條件前查詢航班情況,如遇航班變動(dòng),請及時(shí)調(diào)整您的出行計(jì)劃。

2.1.3 旅客提交退票時(shí),需要以“非自愿退票”形式提交需求。

●西部航空

2、客票處理規(guī)定:

㈠凡在2021年6月18日(含)之前購買的,旅客實(shí)際旅行行程涉及深圳,且可以提供本人旅行(或進(jìn)住)日期為2021年6月14(含)至 2021年 7 月 15 日(含)期間涉及深圳的下列材料之一:包含但不限于深圳進(jìn)出港客票、與PN客票組合使用的其他航司機(jī)票(可為分別購買的機(jī)票);火車票等地面交通運(yùn)輸憑證;深圳的酒店預(yù)訂單。

2.1.3 如您在我司官網(wǎng)購買的客票,請?jiān)诠倬W(wǎng)點(diǎn)擊“其他原因”提交退票申請。

●天津航空

2.1.1 如您在航班離站前已取消客票訂座記錄,可至原購票渠道辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),不收取退票費(fèi)。

尊敬的各位旅客:

2.1.1在航班騰飛前已取消訂座的客票,可至原購票地辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù),鐵路運(yùn)輸上海空運(yùn),不收取退票費(fèi)。

㈡ 旅客于2021年6月18日(含)之前已購買且航班日期為 2021年 6月14日(含)至 2021年7月15日(含)的西部航空實(shí)際承運(yùn)的和西部航空為市場方的代碼共享航班的國內(nèi)客票,可提供因深圳疫情隔離證實(shí)材料、拒載證實(shí)的。

一、深圳進(jìn)出港旅客伺機(jī)提示

據(jù)悉,深圳機(jī)場6月18日緊急發(fā)文,要求機(jī)場范圍內(nèi)所有員工在18日內(nèi)完成一次核酸檢測。

1、適用條件

㈡適用航班日期:2021年6月14日(含)至2021年7月15(含)。

㈣已辦理退票、變更業(yè)務(wù)的客票,不再返還已收取的退票/變更手續(xù)費(fèi)和票款差價(jià)。

2.5同一或連續(xù)票號(hào)的均為天航實(shí)際承運(yùn)的聯(lián)程航班,其中一段符合本文免費(fèi)退改的適用條件,其他航段同時(shí)辦理退票或變更,可按本文規(guī)定免費(fèi)辦理。

●吉祥航空

多航司發(fā)布涉深航線免費(fèi)退改政策

已執(zhí)行進(jìn)出港航班460架次-東南亞國際空運(yùn)

2.我司各直屬售票處、呼喚中心所銷售的客票、可至原購票地辦理。

3. 深圳寶安國際機(jī)場T3航站樓國內(nèi)貴賓休息室1廳、2廳以及貴賓車接送服務(wù)自2021年6月18日開始暫停使用,恢復(fù)時(shí)間另行通知。

截至目前,已確定朱某密切接觸者110人,均已納進(jìn)集中隔離觀察。

㈢ 客票有效期內(nèi)簽轉(zhuǎn)

四、其它

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