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新冠肺炎疫情影響導致歐洲三國包裹延誤

　　由于新冠肺炎疫情防控措施和再次暴發等造成的影響，歐洲零售業令人失望，但電商增長旺盛。2020年，歐洲電商銷售額達4252億歐元，比上年增加710億歐元。預計2022年將增至5000億歐元以上。

　　德國、英國和法國在去年疫情期間的包裹運送時效都有所延長。由于人員短缺和包裹量的驟增以及業務結構調整，英國去年4月的包裹運送時效為2.9天。法國為2.8天，疫情前為平均1.9天，有的電商件甚至延誤10天以上。

　　上述三國在去年4-12月期間的妥投率有提升，德國為92%、英國為94%、法國為90%。1-3月，歐洲平均一次妥投率為87%，在疫情二次暴發期間則提高至92%左右。原因在于，疫情期間人們在家時間較多，且更多選擇了多樣化寄遞方式，尤其是收寄點越來越受到歡迎。

　　預計到2025年，歐洲電商市場規模將達到5700億歐元。

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