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做好“六穩”工作 落實“六保”任務 快遞企業全力保障年中旺季服務

  6月以來,我國快遞業務量繼續保持平穩較快增長。國家飛時達快遞局實時監測數據顯示,截至6月1日,今年我國快遞業務量已突破400億件,接近2017年全年水平,日均業務量超過2.66億件,日均服務用戶超過5億人次,行業服務民生作用更加凸顯。

  年中旺季已至,快遞企業在總結近年經驗做法基礎上,全力做好服務保障工作,有效助推消費復蘇,做好“六穩”工作、落實“六保”任務。中通、韻達等企業強化基礎產能建設,提升整體生產服務保障能力。圓通、申通、百世、蘇寧物流等企業提前完成對業務量高峰的資源調配,創新產品服務,通過網點、承包區、分公司人員場地儲備摸排,穩定末端網絡,做好各項安全保障措施,強化一線員工關懷與權益保障。

  其中,中通全網95個分揀中心、超過1萬輛自有車輛投入高峰運營,快運、云倉、國際、冷鏈、星聯、商業、傳媒等各業務板塊高度協同,提供綜合物流解決方案。韻達通過精準預測快件流量流向數據,不斷優化、拉直路由線路,通過加強快件事前、事中、事后全流程把控確保質量和時效。圓通建立健全內部工作制度、實施方案和應急處置流程,指定專人負責,層層落實責任,強化落實執行,在保證員工安全的前提下,實現合理、靈活、高效的旺季服務保障。申通開啟以“‘618’更好體驗”為主題的年中服務保障,通過多條線協同配合提升服務質量。百世提供綜合供應鏈服務,在人力、設備、運輸、制度等方面做好鞏固與提升,關注運營與服務,以個性化服務保障用戶高峰期特殊需求。蘇寧物流通過夯實網絡基礎、擴大產地倉布局、升級運營系統,全面提升服務優勢,針對家居行業推出“送新取舊”服務,快遞員上門“送新”時同步回收舊家居用品。

  面對年中旺季,行業準備充分、信心滿滿。申通相關負責人表示,希望以“618”檢驗鞏固企業“數智化”轉型成果,“希望積小勝成大勝,協同打好這場仗,拿到讓自己自豪的結果”。韻達江蘇沭陽負責人介紹,企業新建的第二塊出港操作場地3月正式完工,場地投資達1600萬元,擁有4個裝車口和15個卸貨口,伸縮機、掃描儀等大量新設備已經投用,車輛隨到隨卸,卸車時間縮短至少20分鐘。

  此外,快遞企業加速推進“快遞進村”,提升網絡覆蓋率,助力農產品上行和工業品下鄉雙向流通。中通派送范圍新增數萬個行政村;百世針對北京和徐州家具、嘉興粽子等特色產品區域,提前做好出貨量預估,提前儲備運能運力。

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